[[FAQ/AddNewEMailAddress/CZ|česky]] | '''deutsch''' | [[FAQ/AddNewEMailAddress|english]] | [[FAQ/AddNewEMailAddress/FR|français]] | [[FAQ/AddNewEMailAddress/IT|italiano]] | [[FAQ/AddNewEMailAddress/NL|nederlands]] | [[FAQ/AddNewEMailAddress/ZH|中文]]|| [[FAQ|zurück zu FAQ (Deutsch)]] ---- == Wie fügt man eine neue e-Mail-Adresse hinzu? == === Problem === ''Ich versuchte, eine neue E-Mail-Adresse zu meinem CAcert-Konto im Webinterface hinzuzufügen, aber ich erhalte folgenden Fehler:'' ||Die angegebene E-Mail-Adresse war ungültig oder eine Test-Verbindung zu Ihrem Server konnte nicht aufgebaut werden oder Ihr Server hat Ihre E-Mail-Adresse als ungültig abgewiesen. Konnte keine Verbindung zum Mailserver herstellen.|| ''Das Problem ist kein temporäres Problem und es besteht für alle Adressen derselben Domäne.'' ''Das habe ich bereits überprüft:'' * Der (einzige) MX-Record für die Domain zeigt auf smtp.somedomain.de. * smtp.somedomain.de löst sich auf in xxx.xxx.xxx.xxx.xxx.xxx.xxx (nur IPv4). * xxx.xxx.xxx.xxx.xxx.xxx.xxx löst sich auf in smtp.somedomain.de. * Die Ports 25, 465 und 587 sind über das Internet erreichbar. * Ping aus dem Internet wird beantwortet * Die E-Mail wird für die gesamte Domain empfangen. ''Der Mailserver führt Postfix aus.'' === Antworten === ==== 1 Domain-Eintrag ==== Ich hatte genau das gleiche Problem! Der MX-Eintrag zeigte auf den Namen meiner Domain mail.mydomain.com. Nachdem ich den Eintrag in die Domain meines Providers mail.provider.net geändert habe, funktionierte alles! Denn der Mailserver des Anbieters speichert das SSL-Zertifikat des Anbieters mit seinem Servernamen. Dies gilt natürlich nur für den Servernamen des Anbieters. Daher wird die Verbindung von CAcert abgelehnt. Wenn Sie Ihre Mails mit einem Client über SSL abrufen, haben Sie wahrscheinlich das gleiche Problem, es sei denn, Sie akzeptieren das Zertifikat als Ausnahme. ==== 2 TLS 1.2 ==== Es wurde ein Patch installiert, der Probleme mit Mail-Servern beheben soll, die nur TLS 1.2 akzeptieren. Wenn Sie es sofort noch einmal versuchen, könnte es bereits funktionieren. ==== 3 Greylisting ==== Eine weitere mögliche Fehlerquelle ist, wenn Ihr Mailserver Greylisting verwendet. CAcert erhält dann beim ersten Versuch das Feedback, das Sie später noch einmal versuchen sollten. Wenn Sie dies etwas später noch einmal versuchen (typischerweise 10-15 Minuten, aber nicht mehrere Tage), wird es funktionieren. === Lösung === ''Das Problem ist gelöst, vielen Dank an alle für die Hilfe, die mich in die richtige Richtung geführt hat: Ich habe zwei Dinge getan, die das Problem gelöst haben: 1. Ich habe einen Fehler in unserer Postfix-Konfiguration behoben: Während HELO-Name korrekt war und dem DNS-Namen entsprach, entsprach das Postfix-Variabel "myhostname" nicht dem DNS-Namen. 1. Ich habe ein gültiges lets-encrypt Zertifikat in Postfix installiert.'' ---- Hilfe von Gemeinschafts-Mitgliedern (Freiwilligen) aus Deutschland, Thailand und der Schweiz. Wenn diese Informationen für Sie hilfreich waren, [[https://blog.cacert.org/2023/12/donations-%E2%86%90%E2%86%93%E2%86%92-spenden/|spenden Sie bitte etwas]], um diesen Dienst weiterzuführen. Herzlichen Dank. ---- .[[CategoryFAQ]]